Politica de Privacidad

Este Aviso de Privacidad es emitido por FYWARE ("nosotros", "nos" o "nuestro") y describe como y por que podemos acceder, recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir ("procesar") tu informacion personal cuando utilizas nuestros servicios ("Servicios"), incluyendo cuando:

• Descargas y utilizas nuestra aplicacion movil Instinto Biker GPS, o cualquier otra de nuestras aplicaciones que enlace a este Aviso de Privacidad.
• Usas Instinto Biker GPS para visualizar y administrar tus vehiculos desde tu celular de forma rapida y segura.
• Interactuas con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo cualquier evento o comunicacion de marketing.

Preguntas o dudas: Leer este Aviso te ayudara a entender tus derechos y opciones de privacidad. Si no estas de acuerdo con nuestras politicas y practicas, por favor no utilices nuestros Servicios. Si aun tienes preguntas, contactanos en [email protected].

Resumen de puntos clave

Tabla de contenidos

1. ¿Que informacion recopilamos?

Informacion personal que tu nos proporcionas

En resumen: recopilamos la informacion personal que tu nos proporcionas voluntariamente.

Recopilamos informacion personal que proporcionas voluntariamente cuando te registras en los Servicios, expresas interes en obtener informacion sobre nosotros o nuestros productos, cuando participas en actividades en los Servicios o cuando te pones en contacto con nosotros.

La informacion personal que recopilamos puede incluir:

• Nombres
• Numeros de telefono
• Direcciones de correo electronico

Informacion sensible. No procesamos informacion sensible.

Datos de la aplicacion

Si utilizas nuestra(s) aplicacion(es), tambien podemos recopilar la siguiente informacion si nos otorgas acceso o permiso:

• Informacion de geolocalización. Podemos solicitar acceso o permiso para rastrear informacion basada en la ubicacion de tu dispositivo movil, de forma continua o mientras usas nuestra(s) aplicacion(es) moviles, con el fin de proporcionar ciertos servicios basados en ubicacion. Si deseas cambiar nuestro acceso o permisos, puedes hacerlo en la configuracion de tu dispositivo.
• Datos del dispositivo movil. Recopilamos automaticamente informacion del dispositivo (como el ID, modelo y fabricante de tu dispositivo movil), sistema operativo, informacion de version y configuracion del sistema, numeros de identificacion del dispositivo y la aplicacion, tipo y version del navegador, modelo de hardware, proveedor de internet o operador movil, y direccion de Protocolo de Internet (IP o servidor proxy). Si utilizas nuestra(s) aplicacion(es), tambien podemos recopilar informacion sobre la red telefonica asociada a tu dispositivo, el sistema operativo o plataforma del dispositivo movil, el tipo de dispositivo movil que utilizas, el ID unico de tu dispositivo movil y las funciones de la aplicacion a las que has accedido.
• Notificaciones push. Podemos solicitar enviarte notificaciones push relacionadas con tu cuenta o ciertas funciones de la(s) aplicacion(es). Si deseas dejar de recibir este tipo de comunicaciones, puedes desactivarlas en la configuracion de tu dispositivo.

Esta informacion es necesaria principalmente para mantener la seguridad y operacion de nuestra(s) aplicacion(es), para la resolucion de problemas y para nuestros propositos internos de analitica e informes.

Toda la informacion personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha informacion.

2. ¿Como procesamos tu informacion?

En resumen: procesamos tu informacion para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para seguridad y prevencion de fraude, y para cumplir con la ley. Tambien podemos procesar tu informacion para otros fines con tu consentimiento.

Procesamos tu informacion personal por diversas razones, dependiendo de como interactues con nuestros Servicios, que incluyen:

• Para facilitar la creacion y autenticacion de cuentas y gestionar las cuentas de usuario. Podemos procesar tu informacion para que puedas crear e iniciar sesion en tu cuenta, asi como mantener tu cuenta en funcionamiento.
• Para enviarte informacion administrativa. Podemos procesar tu informacion para enviarte detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros terminos y politicas, y otra informacion similar.
• Para gestionar tus solicitudes. Podemos procesar tu informacion para gestionar tus solicitudes de servicio, soporte tecnico o consultas que nos dirijas.

3. ¿Cuando y con quien compartimos tu informacion personal?

En resumen: podemos compartir informacion en situaciones especificas descritas en esta seccion y/o con los siguientes terceros.

Podemos necesitar compartir tu informacion personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias empresariales. Podemos compartir o transferir tu informacion en conexion con, o durante las negociaciones de, cualquier fusion, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisicion de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

4. ¿Cuanto tiempo conservamos tu informacion?

En resumen: conservamos tu informacion durante el tiempo necesario para cumplir los propositos descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos tu informacion personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que un periodo de retencion mas largo sea requerido o permitido por la ley (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningun proposito en este aviso requerira que conservemos tu informacion personal por mas tiempo del que el usuario tenga una cuenta activa con nosotros.

Cuando ya no tengamos una necesidad empresarial legitima y continua de procesar tu informacion personal, la eliminaremos o anonimizaremos. Si esto no es posible (por ejemplo, porque tu informacion personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura tu informacion personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminacion.

5. ¿Como mantenemos segura tu informacion?

En resumen: nuestro objetivo es proteger tu informacion personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizacionales y tecnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad tecnicas y organizacionales apropiadas y razonables disenadas para proteger la seguridad de cualquier informacion personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar tu informacion, ninguna transmision electronica por Internet ni tecnologia de almacenamiento de informacion puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no sean capaces de burlar nuestra seguridad y acceder, robar o modificar indebidamente tu informacion.

Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger tu informacion personal, la transmision de informacion personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo tu propio riesgo. Solo debes acceder a los Servicios en un entorno seguro.

6. ¿Recopilamos informacion de menores de edad?

En resumen: no recopilamos datos de menores de 18 anos ni les hacemos publicidad intencionalmente.

No recopilamos, solicitamos datos de, ni comercializamos intencionalmente a menores de 18 anos de edad, ni vendemos intencionalmente dicha informacion personal. Al utilizar los Servicios, declaras que tienes al menos 18 anos de edad, o que eres el padre, madre o tutor de dicho menor y consientes el uso de los Servicios por parte de ese menor a tu cargo.

Si llegamos a tener conocimiento de que se ha recopilado informacion personal de usuarios menores de 18 anos, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar dicha informacion de nuestros registros de forma inmediata. Si tienes conocimiento de algun dato que podamos haber recopilado de menores de 18 anos, por favor contactanos en [email protected].

7. ¿Cuales son tus derechos de privacidad?

En resumen: puedes revisar, modificar o cancelar tu cuenta en cualquier momento, dependiendo de tu pais, provincia o estado de residencia.

Retirar tu consentimiento

Si nos basamos en tu consentimiento para procesar tu informacion personal, el cual puede ser expreso y/o implicito segun la ley aplicable, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento contactandonos utilizando los datos de contacto que se proporcionan en la seccion "¿Como puedes contactarnos sobre este aviso?". Ten en cuenta que esto no afectara la legalidad del procesamiento antes de su retirada ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectara el procesamiento de tu informacion personal realizado con base en motivos legales distintos al consentimiento.

Informacion de la cuenta

Si deseas revisar o modificar la informacion de tu cuenta, o cancelarla, puedes:

• Iniciar sesion en la configuracion de tu cuenta y actualizar tus datos de usuario.

Una vez que solicites la cancelacion de tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta e informacion de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta informacion en nuestros archivos para prevenir fraude, resolver problemas, asistir en cualquier investigacion, cumplir con nuestros terminos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, puedes enviarnos un correo electronico a [email protected].

8. Controles para funciones "No rastrear" (Do-Not-Track)

La mayoria de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones moviles incluyen una funcion o configuracion "No rastrear" (DNT por sus siglas en ingles) que puedes activar para indicar tu preferencia de privacidad de no tener datos sobre tus actividades de navegacion en linea monitoreados y recopilados. En este momento, aun no existe un estandar tecnologico uniforme para reconocer e implementar las senales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las senales DNT del navegador ni a ningun otro mecanismo que comunique automaticamente tu eleccion de no ser rastreado en linea. Si en el futuro se adopta un estandar de seguimiento en linea que debamos cumplir, te informaremos sobre esa practica en una version revisada de este Aviso de Privacidad.

9. ¿Actualizamos este aviso?

En resumen: si, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La version actualizada se indicara con una fecha de "Ultima actualizacion" al inicio del mismo. Si realizamos cambios materiales en este Aviso de Privacidad, podemos notificarte publicando de forma prominente un aviso de dichos cambios o enviandote directamente una notificacion. Te animamos a revisar este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar informado sobre como protegemos tu informacion.

10. ¿Como puedes contactarnos sobre este aviso?

Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes enviarnos un correo electronico a [email protected] o contactarnos por correo postal en:

11. ¿Como puedes revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos?

De acuerdo con las leyes aplicables de tu pais, puedes tener derecho a solicitar acceso a la informacion personal que recopilamos de ti, obtener detalles sobre como la hemos procesado, corregir imprecisiones, o eliminar tu informacion personal. Tambien puedes tener derecho a retirar tu consentimiento para el procesamiento de tu informacion personal. Estos derechos pueden estar limitados en determinadas circunstancias por la ley aplicable.

Para solicitar el ejercicio de estos derechos, por favor envianos un correo a [email protected]. Revisaremos y atenderemos tu solicitud de conformidad con las leyes de proteccion de datos aplicables.

Si tienes dudas sobre esta Politica de Privacidad, escribenos a [email protected].